Hyvä asiakirjapohja edistää merkittävästi työn tuottavuutta. Toimivissa asiakirjapohjissa on huomioitu organisaation tarpeiden mukaisesti ylä- ja alatunnisteet sekä metadatavalikot. Oleellisia elementtejä ovat myös yrityksen visuaalinen ilme, taulukko-, fontti- ja kappaletyylit.
Toimitukseen kuuluvat asiakirjapohjien luominen ja testaus yhteistyössä asiakkaan kanssa. Asiakkaan kanssa rakennetaan yhteistyössä myös muutokseen liittyvä viestintä. Osana Office-palvelua ovat myös loppukäyttäjien koulutus sekä asiakirjastandardin luominen ja ylläpito.